Опубликовано Яна (не проверено) в Вс, 02/10/2011 - 23:16.
Вчера с подругами сидели в этой кофейне. Разочарование. Те, кто был в данном заведении, знают, что в кофейне есть два зала, мы с подругами хотели посидеть в правом от входа зале, где очень интересный интерьер и мягкие кресла, но нет, там все столики уже были зарезервированы. Узнали насчет резерва - на столик можно рассчитывать лишь в том случае если вы гарантированно закажете блюд на сумму больше двадцати тысяч тенге. Поражает тот факт, что кто-то ставит клиентов в рамки, указывает им, что есть и на какую сумму! Это неприемлемо. Попасть в выходные дни в тот зал просто невозможно, а сидеть и ждать когда столик освободится - лишняя трата времени. С такой политикой кофейня только отпугивает посетителей. Насчет обслуживания тоже есть недочеты. Мне очень понравилась администратор кофейни – она подошла к нам, когда мы обратились, внимательно выслушала и объяснила, еще я заметила что она подходила к другим клиентам и спрашивала все ли у них нормально, обслужили их или нет. Но вот как раз в официантах и вся суть проблемы! Мы просидели в кофейне два часа, официант-парень нас обслужил и быстро принес заказанные блюда, но вот с уборкой столов у него возникла проблема, половину посуды он забрал, остальную половину он забрал лишь к тому моменту, когда мы его попросили об этом. Хотя зал небольшой и работы у него, по сути, в ту минуту не было. Разве официант не должен сам замечать наличие грязной посуды на столе?
В кофейню вряд ли зайду еще раз.
Комментарии
Вчера с
Вчера с подругами сидели в этой кофейне. Разочарование. Те, кто был в данном заведении, знают, что в кофейне есть два зала, мы с подругами хотели посидеть в правом от входа зале, где очень интересный интерьер и мягкие кресла, но нет, там все столики уже были зарезервированы. Узнали насчет резерва - на столик можно рассчитывать лишь в том случае если вы гарантированно закажете блюд на сумму больше двадцати тысяч тенге. Поражает тот факт, что кто-то ставит клиентов в рамки, указывает им, что есть и на какую сумму! Это неприемлемо. Попасть в выходные дни в тот зал просто невозможно, а сидеть и ждать когда столик освободится - лишняя трата времени. С такой политикой кофейня только отпугивает посетителей. Насчет обслуживания тоже есть недочеты. Мне очень понравилась администратор кофейни – она подошла к нам, когда мы обратились, внимательно выслушала и объяснила, еще я заметила что она подходила к другим клиентам и спрашивала все ли у них нормально, обслужили их или нет. Но вот как раз в официантах и вся суть проблемы! Мы просидели в кофейне два часа, официант-парень нас обслужил и быстро принес заказанные блюда, но вот с уборкой столов у него возникла проблема, половину посуды он забрал, остальную половину он забрал лишь к тому моменту, когда мы его попросили об этом. Хотя зал небольшой и работы у него, по сути, в ту минуту не было. Разве официант не должен сам замечать наличие грязной посуды на столе?
В кофейню вряд ли зайду еще раз.
Цена=качество
Цена=качество не соответствует
отстой
отстой
когда я работал
когда я работал в этой кофейне все было на высшем уровне, а текучка кадров происходит из-за мизерной оплаты труда сотрудников, совсем их не ценят !!!
Отправить комментарий