2.28

17 отзывов о кафе «Турфан»

Оставить отзыв
Подходит для перекусить по-быстрому7, семейного вечера6, посидеть с друзьями4, потупить в инете2, свидания2
Не нравится
  • Сервис13
  • Атмосфера9
  • Интерьер7
  • Музыка4
  • Еда3
  • Месторасположение1
Ypiuculvogk

Сервис ужасный, официанты тупые, кухня стала не вкусной. Настроение испорчено. Больше нет слов.

 avatar50?1441474519

Сегодня решили поужинать с супругом в Турфане., раньше частенько заходили в это кафе, т.к. было вкусно и цены приемлемые....Но сегодня было нечто....во первых столы грязные, прошла какая то девушка официант, смахнула все на пол мокрой тряпкой, оставив разводы воды на столе. Приняли заказ достаточно быстро...решили супругу взять баранину жаренную , но официант уговорил взять на сковороде, (с его слов это вкуснее и горячее), по моему отличие в цене, видимо из за сковороды... себе заказала искандер донер.. Принесли наш заказ, к слову официанты бегают по залу гадая чье блюдо они несут. О баранине на сковороде (2200) принесли какие то кости, мяса практически нет, что есть взрослому мужчине? Сковорода ледяная.. Мясо просто отварили в воде, и потом обжарили на масле...НЕ ВКУСНО совсем....не советую брать это блюдо. Искандер...вроде блюдо на вид ничего смотрелось, но оказалось что под мясом лежит лепешка кусочками, довольно таки не маленькая горка...видимо мясо экономят. Салат греческий без соли и без зелени...масла совсем нет. Попросили дополнительную лепешку, несли пол часа...4 человека....мясо(вернее кости) уже остыло к тому времени. Отдельно о чае...такой ужасной мути не пила нигде, какое то дешевое пойло...молоко жидкое. Господа хозяева этого заведения...потеряли вы уже былое лицо....Больше ни ногой...Фу , весь вечер испортили....

Dszd5tpys8w

Не знаю как сейчас но раньше там была еда очень вкусная, и сервисное обслуживание хорошее. На счет официантов надо пожаловаться в администрацию.

Picture

Сегодня были в этом заведении первый и последний раз! Ждали меню не меньше 20 минут. Столько же чтоб приняли наш заказ. Не понимаю зачем официанты стоят у дверей и просто болтают. Отнесла счет сама так как не дождалась официанта. У выхода стояли 5 официантов и администратор по имени Мейирбек. Когда я сделала замечание что обслуживание не совсем хорошее на что "администратор " Мейирбек нагрубил. В общем настроение испортили. Больше туда ни ногой ((

Добрый вечер! Отвратительное обслуживание! Я сделала заказ, потом сестренка начала узнавать у официанта об остроте лагмана, как вдруг за рядом сидящим столиком, мужчина начал в приказном тоне, обращаться к официанту, чтоб его заказ приняли раньше нашего. При этом официант который принимал заказ у нас, развернулся и как ни в чем не бывало начал принимать заказ у этого мужчины... Я обращалась к официанту, чтоб он до принял наш заказ, но он так ничего и не сделал. Мужчина в свою очередь начал оскорблять нас, что он долго ждет и прочее и нас не должны сейчас обслуживать. К нам он обращался так, будто мы его рабы . "Сидите и молчите я Вам сказал или пошли отсюда", мягко говоря мы были в шоке от этого "джентельмена" и от официанта который просто подчинялся этому человеку.... администратор в это время где то прогуливался, позже я попросила вызвать его. Спустя время он появился и сказал, пересядьте в другое место, приношу извинения, что тут поделать...Вы же понимаете, что человек конфликтный... это так он решает форс мажорные ситуации.. Получается, если он конфликтный, то ему все можно и на других клиентов плевать?! Настроение было испорчено и аппетит уже пропал. Считаю, что если бы официант повел себя иначе и допринял наш заказ, либо позвал своего коллегу для принятия заказа этого "джентельмена" конфликта можно было бы избежать. А про этого неадекватного мужчину вообще думать не хочется. Кошмар какойто.

Picture

Не дождались заказа. Ждали лагман 45 минут! Отдых испорчен,официанты увелиливали когда требовали позвать администратора.Темно как в сарае и шумно.

Еда ужасная, заказал лагман, принесли, он не вкусный, мясо как-будто для шашлыка не подошло сюда скинули, тесто есть невозможно твёрдое как резина! Кофе каппучино отвратительное - просто горькая вода!! Воробьи об...рили нам весь стол, и на барсетку навалили, но это ладно, к деньгам посчитали мы. Самое отстойное место в городе, столовка привокзальная и та лучше !!!

Обслуживание Полная Хрень господа поситители! Поршлый четверг 16.06.2016 я с моим коллегой, гуляя по набережной решили поужинать в этом кафе! Сели за стол 18:10 по местному времени города Астаны приняли заказ 18:15, выбрали лагман, мору лагман, чай с лимоном, лепешки и салат сельд под шубой! 18:30 принесли чай с лимоном без кесюшек и приборов, 18:35 уведомили что салата нету, не беда хорошо попросили приборы и кесюшки принесли через минуту. И тишина другой официант бегал по залу с блюдами на руках и гадал у каждого спрашивая чьё это блюдо чей заказ полное отсутсвие сформированного обслуживания! 19:00 принесли одну порцию лагмана, а мору лагман надо еще попдождать, терпение лопнуло ожиданием мору лагмана а моё блюдо уже остыло и я даже не притронулса, ждали до 19:20 заказ так и не принесли. Возмущенные таким сервисом решили расплатиться за чай и лепешки! На что Администратор был очень недоволен вел себя неадекватно и позволял себе разговаривать себе по хамски. Вообщем ребята это может самое худщее заведение в Астане!

I15n14hducg

заказали доставку, работаем в трех кварталах от кафе Турфан. 2 раза посчитали доставку, один раз вместе с посудой, второй раз дописали ручкой 800 тг. нет слов! (фото чека приложил). Заказали в 11:50, доставили в 13:30. Второй раз не закажем.

O9mqmsjhiec

Кафе хорошее, уютный восточный интерьер, кормят очень вкусно, расположение удобное...но очень сильно впечатление испортил официант Амаджу. Пытался зачем-то навязать блюда которые мы не хотели, торопил с заказом, не давал спокойно выбрать и не слышал что ему говорят. Но другие официанты, которые обслуживали далее-были вполне адекватны. В общем, если бы не обслуживание Амаджу, мы бы всем рекомендовали данное заведение.

Ужасно. Вкусная еда не стоит потраченных нервов. Обслуживающий персонал ведет себя по-хамски. Обслуживают долго. Посуда не вымытая до конца.

Photo

Очень хотелось покушать вкусный лагман... Была наслышана об этом месте, говорили что там очень вкусная кухня, но прежде чем туда пойти почитала комментарии и отзывы, готовилась к отличной кухне и ужасному персоналу... Само кафе понравилось! Обслуживающий персонал был не столь ужасен как тут описывается! Но лагман мне не очень понравился, хотя я его очень хотела, мясо частично было жестковато и лагманное тесто не доготовлено. Но салат и турецкая пицца оказались очень даже ни чего! Обслуживающий персонал был дружелюбен, приветлив и вежлив! С удовольствием туда вернусь, но не буду больше заказывать своё любимое блюдо там... Еще не очень понравилось что выбор для вольтерьянцев очень маленький. В целом я осталась довольна!

Tybyoi5bvu0

С давних пор я посещала это заведение, меня все устраивало, кроме обслуживающего персонала. Сегодня с подругой находясь поблизости, решили всё же там пообедать, так как лагман там вкусный. Пришли, все было нормально, пока нам не принесли заказ. Прямо на поверхности нашего лагмана валялся ТАРАКАН!!!! Да! Именно таракан! Мы вызвали администратора и сообщили об этом, она так без эмоции посмотрела со словами "да, это таракан" и такая "поменяйте"! Мы сказали, что не надо и ушли. Когда уходили она еще осмелилась спросить "вас счет принести?". За что????? За таракана что ли? Мы ушли с угрозами, а надо было воплотить угрозы в реальность, но мы не стали! В общем больше мы туда не пойдем!! И вам не советуем!

 avatar50

Полностью согласна с предыдущими комментариями. Еда вкусная и цены хорошие. Порции добротные. НО! Обслуживание ужасное!!! Официанток много, но они долго не подходят. Надо постоянно звать, чтобы приняли заказ и принесли счет. Также часто захожу в Саламалейкум. Кухня такая же. Сервис плохой. Официанток новых не вижу. На протяжении последних трех лет, которые посещаю ресторан, они не менялись. Офигевшие девочки, мягко говоря

Дешево и довольно вкусно. Но обслуживание ужасное. В единственный кошмарный туалет постоянно очередь. В общем уровень как у базарных кафешек. Там, кстати, тоже обычно неплохо готовят.

Vll5i6iut6m

Обслуживание очень сильно хромает официанты плохо понимают что от них хотят. плохо понимают русский язык. Пришлось ждать 40 минут пока он придет. Это уже второй случай первый был аналогичный то есть заказал одно принесли другое обслуживала официантка "Айгуль" Просьба наладит работу официантов или заменить на более квалифицированных. Заранее спасибо

раньше ходила туда в последнюю неделю так вообще тока там кушаю и мне нравиться, цены приемлемые, еда вкусная, тока вот с админом и официантами проблема, нужно с ними поработать.

Все места в Астане