3.53

11 отзывов о ресторане «Тапчан-2»

Оставить отзыв
Подходит для посидеть с друзьями7, потупить в инете4, перекусить по-быстрому2, деловой встречи2, свидания2, семейного вечера1
Не нравится
  • Музыка5
  • Сервис5
  • Еда4
  • Месторасположение3
  • Атмосфера3
  • Интерьер2

Приехали, ваши гости. Проживали в гостинице Софи. Решили отдохнуть. На входе столкнулись с неадекватным охранником. Ушли. на улице догнал нас, просил отдельно за вход. Отказались. Впечатление отвратительное.

Тапчан-220 июля

Добрый день. Мы непременно разберемся с этим недоразумением и выясним, что именно за ситуация возникла. Мы обычно с таким не сталкиваемся и всегда очень внимательно относимся к сервису. Безусловно, это без внимания не останется.

 avatar50?1477491967

Здравствуйте! Хотела поблагодарить ваше заведение, мы вчера очень хорошо у вас отдохнули! Огромное спасибо хотела бы сказать администратору Ризе, очень приветливая и знающая свою работу!! Музыка была класс👍 Единственный минус у вас это грубые официанты

Тапчан-223 июня

Доброго времени суток, рады слышать приятные слова в наш адрес! С официантом нагрубившим провели необходимые меры. Примите наши извинения. Всегда рады видеть столь позитивных гостей!

Picture

Я не знаю, пропустят ли комментарий, так как в основном положительное пишут, но все равно напишу. В Астане мало хороших заведений и Тапчан 2 в их число не входит. Решили с друзьями пойти попеть и так как Тапчан 2 работает до 5, выбор остановился на нем. Но такого разочарования я не представлял. Обслуживал нас хамоватый официант, который заставлял нас оплатить пепси, которую мы отменили. Видимо персонал не умеет пользоваться техникой, чтобы отменить заказ. Другого довода я не могу найти, чтобы оправдать поведение официанта. Затем когда мы позвали администратора, она не то чтобы разобралась в ситуации, так ещё и кричать на нас стала, в лицо смеялась и я понял, что лучше расплатиться и уйти. Конечно, в ресторанном бизнесе есть нехватка кадров, но набирать админов с барахолки или центрального рынка видимо дешевле. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. И в итоге испорченное настроение и вечер... я никому не советую это место.

Тапчан-212 мая

Кайрат, мы прекрасно помним Ваш визит и очень печально, что с Вашей стороны сейчас все преподносится совсем по-другому. Очень огорчает, что порой приходится сталкиваться с некоторым вызывающим поведением, когда трудно объяснить, что существует очередность в исполнении песен. Не хотелось бы с Вами спортить. Надеемся, что наши гости будут получать только положительные впечатления от посещения.

Photo

Здравствуйте нам все понравилось всё очень грамотно персонал обслуживание dj кальянщик все все очень хорошие особенно понравился парень по имени Жасулан такой вежливый и улыбчивый такой добрый одним словом вы космос спасибо большое еще придем 😊♡♡😊

Тапчан-228 марта

Диля, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!!!

Lcloxkcqm8u

Здравствуйте, это заведение одно из лучших мест где мне довелось побывать! Охрана знает свое дело, сервис на высшем уровне видно что есть дисциплина спасибо администраторам, огромный ассортимент по бару, музыка dj avris вообще крут, качает только так! Спасибо всему персоналу придем еще раз.

Тапчан-218 марта

Здравствуйте, Темирлан! Рады что оценили нашу работу, подчеркнули всех))

С нетерпением будем ждать в нашем баре! С наступающим праздником Вас!!

Zlozf pzvdw

Пишу с аккаунта супруга. Долго планировали этот вечер. Решили посетить ваше заведение, в итоге одни разочарования. Музыка отстой ни одного хита не услышали. Порций салатов мизерные, обслуживание медленное. Заказали казан-кебаб где одна картошка и жир за 8000. Со счетом пытались обмануть то ли намеренно, то ли из-за неопытности официанта как нам обьяснила администратор. В общем не рекомендую

Sh6muj9dnyq

Здравствуйте, все у вас круто, только вот маленькая официанка "старушка" заставляла нас заказывать еду,прям заставляла и типа мы обязаны заказать эту еду которую мы не хотим, это возмутильно, так грубо. Думаю руководство заведения прочитает и примет меры по этому поводу, испортила все настроение нам. Ну в целом у вас неплохо) ну мне кажется вы от безыходности уже начинаете грабить народ.Имхо

Xaqdui2yuuk

Заведение отличное.

Тапчан-23 октября 2016 года

Спасибо! Всегда рады видеть Вас!

Macn5j2c8oo

Не впервые отмечали девичник в этом заведении, можно сказать, я там постоянная клиентка.Так вот, отличное заведение, обслуживание хорошее, официанты вежливые, понравилась особенно девушка по имени Мадина, побольше бы таких официанток, как она. Админ - Риза тоже очень приветливая и добрая! В общем, персонал отличный👍Огромную благодарность хочу выразить Dj👍Ждите нас снова, мы ещё придём 💃Пишу через страничку мужа.

Тапчан-218 августа 2016 года

Добрый вечер! Благодарим Вас за теплые слова! Рады стараться для Вас, и ждем с нетерпением в нашем баре! Прекрасного Вам настроения!

Yay 4jnsbnm

Заехали туда поесть и немного потанцевать. В итоге вокруг нас окружали одни пьяные мужики, которые приставали. Охранники даже не помогли и еще распускали руки. Администратор девушка кричала, материлась. Просто ужас. Никогда туда не ходите, если не хотите всего этого ужаса ощутить на себе. Никому такого не желаю.

Тапчан-26 ноября 2015 года

Аселек, мы приносим свои извинения за то, что пришлось Вас огорчить. На самом деле, описанная Вами ситуация не совсем соответствует действительности. С нашей стороны была проведена большая работа и мы разобрались с данной проблемой. Конечно же, отчасти вина не ресторана, и провоцирование конфликта безусловно имеет место быть. Не смотря на это, безнаказанными никто не остался. В нашем ресторане не может быть места для подобных инцидентов.

Не хотелось бы вводить кого-то либо в заблуждения и допускать сомнительные обвинения. Мы будем очень признательны, если Вы с нами свяжитесь и поможете разобраться с данной проблемой.

Все места в Астане

 632кафе, баров, караоке, ресторанов
и банкетных залов Астаны на сайте
136 683человека из Астаны посетили сайт
за последние 30 дней