3.3

1 отзыв о ресторане «Paragon»

Оставить отзыв
Подходит для посидеть с друзьями3, потупить в инете1, семейного вечера1, деловой встречи1, свидания1
Не нравится
  • Сервис1
0b9tbkoc7yw

Здравствуйте, очень часто вас посещаю, так как вы работаете дольше всех. Заходили с друзьями отдохнуть, выпить. Администратор, бармены, официанты - очень хорошие и добрые, но большой минус - постоянно грубая охрана, агрессивная и вечно недовольная. Решили с другом после работы заехать к вам в субботу. Караоке зал был полон, мест не было. Мы выбрали бар, заплатили депозит по 3 000 с человека - нас предупредили. Охранник стоял на ресепшен и начал грубить, на что я ответила: "Почему как вам не придешь охрана постоянно грубая?" После чего он мне сказал, что вообще не запустит. Не на Вы к гостям, а на Ты. После чего администратор подошла, мы поздоровались и также подошел другой охранник с вопросом: "Какие-то проблемы?" Я думала - это начальник охраны и просто вежливо сказала: "Часто к вам прихожу и ваша охрана грубая и невежливая, не соблюдают субординацию". На что и этот охранник говорит: "Идите в другое место, вас не пропускаем". Я ответила - хорошо. Вы поймите, что заведений очень много. Мы собирались уйти, после чего администратор при них извинилась и проводила при них, но ощущение такое неприятное осталось. До этой субботы я была у вас, оставила чаевые и счет был приличный, но такое ощущение, как будто я бесплатно сижу. Часто посещаю другое заведение, там охрана вежливая, на Вы и самое главное - уважают администратора. А ваша охрана даже администратора не видит. Пожалуйста, примите меры, они портят ваше заведение и создают конфликтную ситуацию. А так хорошее заведение, процветания вам.

Paragon12 июня

Аля, добрый день. Спасибо Вам за теплые слова и добрые пожелания в адрес нашего заведения. Рады, что в целом Вам у нас нравится и Вы наша постоянная гостья.

Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и проведем работу с персоналом, в частности с охраной.

Мы тщательно следим за высоким уровнем сервиса и, конечно же, никакая грубость в отношении наших гостей недопустима.

Спасибо, что поделись своим мнением - это важно для нас!

Ждем Вас в гости, надеемся, что при следующем визите ничто не сможет огорчить Вас и испортить настроение.

Всего Вам самого доброго.

Все места в Астане

 973кафе, баров, караоке, ресторанов
и банкетных залов Астаны на сайте
139 778человек из Астаны посетили сайт
за последние 4 недели
Войти
Openstat

© 2009–2018 Ресторан.kz

Дизайн сделали в Графике