На прошлой неделе оставил негативный отзыв о доставке данного ресторана. Мне не привезли часть моего заказа, а именно порцию роллов "Филадельфия" за который я оплатил онлайн. После опубликования отзыва, со мной связалась управляющий директор ресторана и извинилась за недоразумение. Мне привезли мои роллы, а с ними неожиданно для меня пиццу, компот, чебуречки и салат, абсолютно бесплатно, в качестве извинения, мне как постоянному клиенту. Я был безумно рад и все им простил, более того хвастался своим друзьям, коллегам и родственникам какой в Траттории отличный сервис. Они сумели признать и исправить свою ошибку, чем вновь обрели мое доверие и лояльность. Траттория - Вы молодцы! Вам пятерка с плюсом от меня и коллег, которым тоже немного перепало. )))